AGB – SiBa Kompass

Anbieterin:
Simona Bajer, MSc BA
Sozialarbeiterin & psychosoziale Beraterin SiBa Kompass

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1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Dienstleistungen von SiBa Kompass im Bereich psychosoziale Beratung, Coaching und sozialarbeiterische Unterstützung.

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2. Leistungsumfang

Die angebotenen Leistungen umfassen insbesondere:

• psychosoziale Beratung

• sozialarbeiterische Unterstützung

• Coaching in Lebens- und Krisensituationen

Die Beratung erfolgt online (z. B. Zoom, Telefon, WhatsApp) oder nach individueller Vereinbarung.

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3. Keine Heilbehandlung

Die angebotenen Leistungen stellen keine medizinische, psychotherapeutische oder psychiatrische Behandlung dar und ersetzen diese nicht.

Bei gesundheitlichen Beschwerden wird ausdrücklich empfohlen, entsprechende Fachstellen (z. B. Ärzt:innen, Psychotherapeut:innen) zu konsultieren.

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4. Vertragsabschluss

Ein Vertrag kommt zustande durch:

• Terminvereinbarung (mündlich oder schriftlich)

• Bestätigung durch die Anbieterin

 

5. Honorar und Zahlungsbedingungen

Das Honorar richtet sich nach der jeweils gültigen Preisliste.

• Die Zahlung erfolgt vorab oder unmittelbar nach der Beratung

• Rechnungen sind ohne Abzug sofort fällig

• Bei Zahlungsverzug können Verzugszinsen gemäß § 1000 ABGB verrechnet werden

 

6. Terminabsage / Storno

Vereinbarte Termine sind verbindlich.

• Absage bis 24 Stunden vorher: kostenfrei

• Absage unter 24 Stunden oder Nichterscheinen: 100 % des Honorars

 

7. Verschwiegenheit

Alle Inhalte der Beratung unterliegen der Verschwiegenheitspflicht gemäß § 119 GewO (Lebens- und Sozialberatung).

Eine Weitergabe von Informationen erfolgt nur mit ausdrücklicher Zustimmung der Klient:innen oder bei gesetzlicher Verpflichtung.

 

8. Haftung

Die Anbieterin haftet nur für Schäden bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.

Keine Haftung wird übernommen für:

• Entscheidungen der Klient:innen

• indirekte Schäden oder Folgeschäden

 

9. Eigenverantwortung

Die Beratung dient der Unterstützung.
Die Umsetzung der Inhalte erfolgt eigenverantwortlich durch die Klient:innen.

 

10. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden vertraulich behandelt und gemäß der DSGVO verarbeitet.

 

11. Gerichtsstand

Gerichtsstand ist Wien.
Es gilt österreichisches Recht.